Unsere Qualitätspolitik

Zuverlässig, ethisch und international regelkonform

Genetische Leistungen

Das GENAY Zentrum zur Beurteilung genetischer Erkrankungen verpflichtet sich, schnelle und zuverlässige Leistungen nach internationalen Standards und in Übereinstimmung mit wissenschaftlichen sowie ethischen Grundsätzen zu erbringen. Grundlage dafür sind kompetente und erfahrene Mitarbeitende, eine wirksame Dokumentation des Qualitätsmanagementsystems, geeignete Geräte und qualifizierte Materialien.

Um diese Ziele zu erreichen, werden Wissen, Fähigkeiten und Kompetenz des Laborpersonals durch kontinuierliche interne und externe Schulungen auf hohem Niveau gehalten. Das Labor sichert die Zuverlässigkeit der Analyseergebnisse durch die Durchführung und Überwachung interner und externer Qualitätsprogramme.

Laborleitung und Mitarbeitende erfüllen ihre Aufgaben unter sicheren Arbeitsbedingungen und wahren dabei Genauigkeit, Unparteilichkeit, Unabhängigkeit, Vertraulichkeit sowie die Grundsätze des Qualitätsmanagementsystems.

GENAY wendet in allen Geschäftsprozessen gute fachliche Praxis, ethische Regeln, gesetzliche Anforderungen und die internationale Norm TS EN ISO 15189 an, um das Qualitätsmanagementsystem wirksam zu betreiben und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Auf Grundlage dieser Prinzipien VERPFLICHTET SICH GENAY, in allen Leistungen die Zufriedenheit von Auftraggebenden und Mitarbeitenden anzustreben und bei medizinischen Untersuchungen gute fachliche Praxis, Analysequalität und das Qualitätsmanagementsystem einzuhalten.

Unser Qualitätsansatz

1
Erfahrene Fachkräfte gewährleisten die präzise und zuverlässige Durchführung humangenetischer Analysen.
2
Wir setzen die Dokumentation unseres Qualitätsmanagementsystems in allen Prozessen wirksam, systematisch und vollständig um und sichern so einen nachvollziehbaren und nachhaltigen Qualitätsansatz.
3
Geeignete Geräte und qualifizierte Materialien tragen dazu bei, präzise, reproduzierbare und zuverlässige Testergebnisse sicherzustellen.
4
Alle Tätigkeiten erfolgen in vollständiger Übereinstimmung mit wissenschaftlichen Methoden, berufsethischen Grundsätzen und den geltenden Rechtsvorschriften.
5
Mit zeitgerechten, zuverlässigen und regelkonformen Analysen möchten wir Patientinnen und Patienten sowie kooperierende Einrichtungen auf höchstem Niveau betreuen.

Unsere Grundprinzipien

Genauigkeit

Unparteilichkeit

Unabhängigkeit

Vertraulichkeit

Sicherheit

Einhaltung gesetzlicher Vorgaben

Für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagementsystems bilden gute fachliche Praxis und geltende rechtliche Anforderungen die Grundlage jedes Geschäftsprozesses. In allen Leistungen stehen die Zufriedenheit von Patientinnen und Patienten, Auftraggebenden und Mitarbeitenden sowie Qualität und Berufsethik in der medizinischen Analytik im Mittelpunkt.